El despliegue presencial se realiza en distintas regiones del país y busca confirmar que las empresas hayan implementado medidas para prevenir accidentes y proteger la salud de niñas y niños.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) desarrolla una fiscalización de seguimiento a centros de entretención infantil en diversas regiones del país, con el objetivo de verificar que las instalaciones cuenten con condiciones adecuadas de seguridad para niñas y niños.
La acción se fundamenta en el derecho irrenunciable a la seguridad en el consumo y la protección de la salud. En ese marco, el organismo revisará si los proveedores han adoptado las medidas necesarias para prevenir accidentes y otros riesgos asociados al uso de juegos e infraestructura.
El proceso también considera una evaluación de los resultados obtenidos en ciclos anteriores de fiscalización. Por ello, se verificará si las empresas inspeccionadas previamente incorporaron los ajustes y correcciones requeridos para cumplir con la Ley del Consumidor.
Entre los aspectos que serán revisados se encuentra la existencia de información sobre medidas de seguridad y recomendaciones para el uso de los juegos. Además, se comprobará que las superficies de salto, resortes, tensores, estructuras metálicas y sistemas de transmisión cuenten con protecciones acolchadas continuas, sin puntos expuestos que puedan provocar atrapamientos, cortes o fracturas.
El SERNAC también verificará que los centros dispongan de personal encargado de supervisar los juegos y asistir a los menores que lo requieran, como monitores o guardias. A esto se suma la revisión de señalética visible, clara y en español sobre el uso seguro de la infraestructura.
La directora nacional subrogante del SERNAC, Carolina González, señaló que las empresas deben contar con protocolos, medidas claras y personal preparado para enfrentar accidentes y situaciones de riesgo, ya que son responsables de los daños ocasionados por deficiencias en la prestación del servicio.
La fiscalización contempla un despliegue presencial en distintas regiones del país.
