El informe evaluó establecimientos de seis regiones y advirtió deficiencias en certificaciones, información de productos y documentación de ventas en la región.
Un estudio de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) detectó importantes brechas en materia de formalidad, rotulado y cumplimiento normativo en los denominados “malls chinos” de Tarapacá. El levantamiento consideró 87 establecimientos ubicados en seis regiones del país, entre ellas la Región de Tarapacá, y fue realizado entre el 22 de septiembre y el 13 de octubre de 2026.
De acuerdo con los resultados regionales, en Tarapacá ninguno de los establecimientos evaluados cumplía con la totalidad de los requisitos observados en las categorías de artículos electrónicos y cosméticos. En alimentos, el cumplimiento alcanzó el 25%; en juguetes llegó al 60%, mientras que en útiles escolares alcanzó el 100%.
El informe también identificó brechas en la formalidad comercial. Solo el 20% de los locales observados exhibía su patente municipal a la vista. Además, en las compras directas pagadas en efectivo, únicamente el 40% entregó boleta o comprobante sin que fuera solicitado, mientras que el 60% restante no lo emitió inicialmente, incluso después de ser requerido.
En las compras observadas de terceros, el 80% recibió boleta, mientras que en las operaciones directas con tarjeta el 60% obtuvo un comprobante impreso. Todos los locales evaluados aceptaban efectivo y tarjetas, aunque se detectaron restricciones para pagar con tarjeta montos inferiores a 2 mil pesos.
A nivel nacional, el estudio estableció que solo el 20,7% de los establecimientos exhibía patente municipal y que el 14,9% de las compras directas en efectivo no recibió inicialmente boleta o recibo. Las principales deficiencias se concentraron en artículos de limpieza, cosméticos y productos electrónicos.
La CNC advirtió que la ausencia de certificaciones o documentación visible no acredita por sí sola una infracción, pero constituye una señal para orientar la fiscalización. El organismo planteó la necesidad de fortalecer el trabajo coordinado entre municipios, SII, SERNAC, autoridades sanitarias, ISP, SEC, SAG y otros organismos competentes.
