miércoles, septiembre 30, 2026
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SERNAC fiscaliza a supermercados para verificar información del Precio por Unidad de Medida

La revisión se desarrolla a nivel nacional y contempla un despliegue presencial en 65 sucursales para comprobar que los establecimientos informen correctamente el precio final de sus productos.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició una fiscalización a nivel nacional para verificar si los supermercados cumplen con la obligación de informar correctamente el Precio por Unidad de Medida (PPUM) de los productos que comercializan.

La normativa establece que, junto al precio de venta, los establecimientos deben informar cuánto cuesta el producto por kilogramo, litro, metro cuadrado, metro cúbico u otra unidad de medida correspondiente. Esta información permite a los consumidores comparar productos de distintos formatos, tamaños y marcas, y tomar decisiones de compra con mayores antecedentes.

En esta etapa, la fiscalización contempla un despliegue presencial en 65 sucursales. El SERNAC revisará que la información de precios sea visible, accesible y completa, además de verificar el cumplimiento de los aspectos establecidos en el Reglamento PPUM.

Entre los elementos que serán revisados se encuentra que los productos indiquen la unidad de medida junto con el precio y que exista homogeneidad en la forma de informar dicha unidad. También se comprobará que el tamaño de los caracteres utilizados para presentar el PPUM no sea inferior al 50% de la altura de los caracteres del precio de venta ni menor a 0,5 centímetros.

El PPUM corresponde al precio final del producto, incluidos el IVA y los demás impuestos, por la unidad de medida respectiva. Según explicó la directora subrogante del SERNAC, Carolina González, este mecanismo permite comparar, por ejemplo, el valor real de un kilo de lentejas, porotos o arroz, o de un litro de aceite, sin importar el formato o envase.

La información debe estar exhibida en los flejes, pequeñas etiquetas o carteles ubicados en las estanterías, los que deben indicar tanto el precio del producto como el valor de la unidad de medida. Durante el proceso, el organismo también verificará otros aspectos, como la correcta identificación del jefe de local.

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