La fiscalización busca comprobar que las aseguradoras respeten los derechos de las personas que superaron un cáncer y que cumplen con los requisitos establecidos por la Ley N° 21.656.
En el marco del Mes de la Concientización sobre el Cáncer de Mama, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició a 33 compañías de seguros de vida para verificar el cumplimiento de la Ley de Derecho al Olvido Oncológico.
A través de esta gestión, el organismo solicitó a las empresas antecedentes relacionados con las medidas adoptadas en la comercialización de seguros para cumplir con la normativa. Además, requirió una copia del formulario de declaración personal de salud, o documento equivalente, utilizado para evaluar el riesgo asegurado al momento de contratar.
La directora nacional subrogante del SERNAC, Carolina González, señaló que la fiscalización busca corroborar que las compañías respeten la normativa vigente desde febrero de 2024 y que las personas que padecieron y superaron un cáncer puedan contratar seguros de salud oncológicos u otros productos financieros sin ser discriminadas.
La Ley N° 21.656 incorporó el artículo 8° bis a la Ley Nacional del Cáncer. Esta disposición establece que, luego de cinco años desde el alta de una patología oncológica y sin una recaída posterior, las empresas no pueden solicitar información relacionada con esa enfermedad ni obligar a las personas a declarar que la padecieron al contratar determinados servicios.
La normativa también impide que las aseguradoras o entidades financieras consideren o soliciten el historial clínico asociado al cáncer, o que exijan declarar la preexistencia de una enfermedad oncológica. Asimismo, establece la nulidad de las cláusulas que impongan condiciones más onerosas, excluyan, restrinjan o limiten el acceso a contratos por haber padecido esta enfermedad.
El SERNAC está facultado para fiscalizar este mercado y, si detecta infracciones, denunciarlas ante los tribunales para la aplicación de multas. En caso de afectar a un grupo de consumidores, el organismo también podría iniciar procedimientos voluntarios colectivos o presentar demandas colectivas.
