El evento deportivo estaba programado para marzo en Santiago y, hasta la fecha, el Servicio ha recibido más de 600 reclamos por la falta de restitución de los pagos.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con la Fundación para el Desarrollo del Deporte y Bienestar Inter Sportainnment y Punto Ticket, con el objetivo de que restituyan el dinero a las personas afectadas por la no realización del evento “Duelo de Leyendas América 2026”.

La actividad deportiva estaba programada entre el 27 y el 29 de marzo en el Estadio Claro Arena y contemplaba la participación de reconocidos futbolistas internacionales retirados, entre ellos Ronaldinho, Diego Lugano y Juan Pablo Sorín, además de deportistas nacionales.

El espectáculo también incluía actividades exclusivas previas, como la “Gala de Leyendas + Meet & Greet”, que se realizaría en el Hotel Marriott Santiago. Sin embargo, días antes del evento se informó que estas actividades tampoco se llevarían a cabo.

De acuerdo con el SERNAC, los valores de las entradas fluctuaban entre los $28 mil y los $402 mil. El organismo adoptó la decisión de iniciar el procedimiento luego de diversas gestiones previas, debido a la demora y a la falta de información respecto de la devolución del dinero a los consumidores.

Hasta la fecha, el Servicio ha recibido más de 600 reclamos asociados a la actividad. El Procedimiento Voluntario Colectivo es una gestión extrajudicial establecida en la Ley del Consumidor, que permite buscar una solución expedita, completa y transparente para resguardar el interés colectivo de las personas afectadas por la conducta de las empresas.